1. 电脑可以上网但是不能下载软件
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。
2. 能上网但不能下载软件
尝试重新启动手机1、按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。
2、接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。苹果手机连上wifi信号后不能上网的原因有：
1、该WiFi信号不可用导致手机不能上网，即无线路由器未设置联网或者路由器有问题导致不能正常联网；可以重启一下路由器解决；必要时可以将路由器恢复为出厂设置状态，然后重新设置路由器的各项网络参数，确保路由器连通外部网络后才能使手机能够正常联网。
2、其次可能是手机的ip地址和连接该路由器上网的其他设备的ip地址出现冲突，所以不能上网，可以先断开其他设备连接该路由器上网，或者进入路由器的设置界面，为苹果手机绑定一个静态IP地址，即可使手机恢复正常上网状态。
3. 电脑能上网下载不了软件
电视下载不了电视家软件可能是电视机的系统不支持。现在有不少电视机都是网络智能电视，其内部安装有系统程序，可以象电脑一样的上网及下载一些软件，但是因为厂家的原因，可能会受到一些限制。可以购买一款网络盒子安装电视家APP，连接电视机就可以了。
4. 电脑能上网但是不能下载安装软件
电脑可以正常上网，软件显示无法正常连接的解决方法如下
1、软件服务器故障导致的，换一个时间段或者使用别的软件试一下。
2、软件中了病毒导致的，电脑在安全模式下查杀下病毒和木马，修复下系统文件和补丁。
3、卸载软件，下载最新版本后重装这个软件或者把软件更新到最新的版本。
4、系统问题导致的，还原系统或者重装系统来彻底解决问题。
5. 能上网 不能下载
手机能连下问题：
1、无线网络本可登陆到无线路由器，查看无线路由器是否拨号成功，如果拨号不成功，重新调试下无线路由器；
2、无线网络启用了MAC地址身份绑定功能，需要登陆到无线路由器，希望我的回答对你有帮助，祝生活愉快幸福哦哦哦
6. 电脑可以上网但是不能下载软件为什么
在上网的时候由于一些设置的原因导致电脑无法正常的上网，如果您也遇到无法通过浏览器上网的问题该如何解决，下面就为大家带来浏览器无法上网的解决方法，希望以下的介绍能够帮助到您。浏览器无法上网
1、如果出现电脑能够正常联网但是不能使用浏览器上网可能是与电脑设置的代理服务器有关；首先打开电脑的【控制面板】；
2、点击打开【网络和Internet】选项，点击【网络和共享中心】选项；
3、选择左下角的【Internet选项】，然后点击【局域网设置】；
4、如果您有勾选【为LAN】使用代理服务器，将勾选取消；
5、也有可能是由于DNS服务器的解析错误导致的，可以进入本地连接的属性中重新设置DNS的配置； 出现这种问题的小伙伴可以去尝试一下上面的解决办法哦。
7. 电脑可以上网但是不能下载软件怎么办
问题描述：电脑无法修改IP地址，网络连接不上。解决方案：
方案一：在这种情况下，如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以使用NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。
具体操作如下：单击开始-->运行，输入"CMD"后单击"确定"；
2、在命令行模式输入命令NetshintipresetC:\resetlog.txt(其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。)运行结果可以查看C:esetlog.txt(可根据实际操作情况提供)运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。注意事项：本操作具有一定的风险性，请在操作前备份重要数据，并根据操作熟练度酌情使用方案二：卸载网卡驱动，重新安装。1.右击我的电脑选择属性，再选择硬件，进入设备管理器（也可以通过别的途径进入设备管理器），右击你的网卡图标选择属性，在属性面板里找到驱动，选择卸载就可以卸载驱动了，如果选择更新驱动的话就可以按照向导重装了。
8. 可以下载 不能上网
朋友可以重新启动电脑再来连接网络下载软件试试看，如果不行可以更换个别的浏览器看看。
9. 电脑能上网但是不能下载软件
在SP1时代，操作系统为了防止脱网，自作主张为网卡设置保留IP，不作任何错误提示，如果有多台计算机没有获得正确的IP，那么他们通过保留地址还可以互相通讯。但是安装SP2后，操作系统依据“安全”至上的原则，不分配任何IP，切断网络连接，并报告错误“本地连接受限制或无连接”。
部分ADSL用户在Windows XP SP2 操作系统下，进行宽带拨号上网时往往会使用Windows系统内置的PPPoE拨号方式;不过在用该方式进行上网时，这些用户可能会在网络连接列表窗口中发现“本地连接”图标的显示状态，常常会莫名其妙地被调整为“受限制或无连接”，不过在这种状态下上网操作倒是能正常进行。
如果“本地连接”的显示状态无缘无故地变成“受限制或无连接”，这通常是没有给网卡指定固定的IP地址造成的。正常情况下，当我们发现“本地连接”的显示状态不正常时，往往可以先尝试为网络连接设置一个静态的IP地址，这种方法常常能为我们解决不少莫名其妙的网络故障。一旦我们发现本地的网络连接没有使用固定的IP地址时，可以依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在其后出现的网络连接列表界面中，用鼠标右键单击“本地连接”图标，从右键菜单中执行“属性”命令，打开本地连接的属性设置窗口;在该窗口的“常规”标签页面中，选中“Internet协议”项目，并单击一下“属性”按钮，之后，选中“使用下面的IP地址”选项，并将本地计算机的IP地址尝试设置为“192.168.0.2”，然后再将本地网关的IP地址设置为“192.168.0.1”(默认状态下，多数ADSL设备的出厂IP地址都为192.168.0.1)，最后单击“确定”按钮，并重新启动一下计算机系统，相信“本地连接”的状态受限故障多半能够解决了。注：有些ADSL设备的出厂IP地址为192.168.1.1
