1. 电脑连不上360wifi而手机能连
您要用手机重新搜索WiFi信号，找到新弄的用户名，填入密码，手机才能上网的；如果上面您试过了，不行的话，建议您重新到官网下载360WiFi的驱动，重新插一下360WiFi到电脑，之后重新设置WiFi的用户名和密码（最好不要有中文，汉语拼音最好，您名字的汉语拼音），之后再次打开手机搜搜信号，填入新密码试试。
2. 360wifi连接上但手机上不了网
手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
3. 360wifi手机连接上不能上网怎么办
" 若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接： 1）关闭无线网络重新搜索尝试； 2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络： 确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络： 由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况： 请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。"
4. 手机连上360wifi却不能上网
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。 建议解决办法： 1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题； 2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网； 3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试； 4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接； 5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
5. 为什么手机连不上360wifi
原因：
1、手机上网很慢，或者不能上网。
2、连上大约20分钟左右，手机掉线，失去与电脑的连接。
解决方法：
1、重新安装360免费wifi驱动，
2、请360工作人员联网协助，
3、按照网上一些建议，将“本地连接-属性-共享”选项框打钩
都是没有解决，后来怀疑无线网卡是否坏了及无线网卡驱动兼容，接下来检查网卡是否坏了，没有坏，然后更新网卡驱动，再启动360免费wifi，问题终于解决了。
6. 为什么手机连上360wifi却上不了网
在打开的360免费WiFi的主界面，单击反馈按钮
在弹出的反馈网页界面我们在常见问题中选择，连上了WiFi但是上不了网
选择此项后，会在下面给出解决的方案，而我个人是通过更新免费WiFi的驱动，实现上网功能的，大家可以尝试单击“这里”下载并更新驱动，看看是不是能够解决你的问题。
7. 手机连360wifi无法上网
将安全卫士--木马防火墙--入口防御--ARP防火墙关闭。然后开始--控制面板--windows防火墙--打开或关闭windows防火墙。
然后重新插入wifi，即可解决问题。
在使用360随身WiFi时，建议关闭其它相关防护类软件。然后直接右击任务栏对应图标，选择“退出”或“进入免打扰模式”项即可。
然后开启相关无线网络服务：打开“运行”窗口，输入“services.msc”。然后找到“Wired AutoConfig”和“WLAN AutoConfig”选项，点击“启动”按钮，确保其能正常启动。
开启共享网络访问：通过“控制面板”进入“网络和共享中心”界面右击“本地连接”或“宽带连接”图标，然后从其右键菜单中选择“属性”项就可以了。
8. 手机连接电脑360wifi无法连接互联网
在副路由器的设置页面，查看桥接状态，显示桥接成功了；但是电脑有线连接副路由器，或者手机无线连接到副路由器都不能上网。
路由器出现桥接成功但上不了的问题，建议大家排查以下几个方面：
1、检查副路由器设置
2、检查主路由器设置
3、检查信号强度
4、检查环路问题
5、兼容性问题
9. 360wifi怎么连不上手机
360免费wifi手机连上上不了网解决方法：
1、首先，右击网上邻居——属性，或是直接点开控制面板进入网络连接
2、然后右击本地连接，点击属性
3、打开高级，然后在允许其他网络用户通过此计算机的internet连接来连接
4、试一下，如果不行，下面一步很关键，来到桌面双击网络连接
5、然后点击属性，点击网络，然后对照下面的做就行了
10. 手机连接不上电脑360wifi
手机连不上电脑360wifi可能是因为驱动安装错误。
解决方法：
1.打开电脑中的wifi软件，点击右下角的“更多”，点击“驱动大师”。如果没有驱动大师，要在右上角的框中输入添加。
2.打开驱动大师后，点击“驱动管理”下面的“无线网卡”，对无线网卡进行备份。
3.备份完后点“驱动安装”选项，找到“无线网卡”，选择最新版本，然后点击“安装”就可以了。
4.如果无法选择版本，可以打开桌面上的“控制面板”，点击“硬件和声音”。
5.在“设备和打印机”下点击“设备管理器”。
6.找到“网络适配器”，点开。要先把当前版本的无线网卡卸载了，再用驱动大师重新检查，就可以解决不能上网的问题了。
11. 手机连不上电脑360wifi是怎么回事
1)登陆360随身WiFi官网下载驱动，驱动安装完毕后，再将360随身WiFi插入电脑
2)有可能是电脑没有上网，360随身WiFi需要插入一台已经能够上网的电脑中，手机或pad才可以上网，检查电脑是否已经可以正常上网
3)如果电脑是苹果操作系统(MAC系统)，360随身WiFi暂时不支持
