1. 网易云电脑不能播放
可能出现的原因：
1.没有开数据网络，导致不能播放音乐
2.查看声音是否为静音。播放了，但处于静音模式也是听不了的。
3.可能是网易云版本太低，出现软件运行错误，可以更新版本试试。
4.可能设置了权限，可以到权限设置里面查找是否限制了播放功能。
2. 网易云电脑版不能播放
我是win10系统 偶尔会出现网易云突然没有声音的状况先打开网易云 随便播放一首歌曲再打开控制面板——硬件和声音——声音——调整系统音量——把网易云从禁声状态解除
3. 网易云电脑无法播放
1/
首先，打开网易云音乐。
2/
然后点击左上角的三横。
3/
点击下方的播放界面设置。
4/
最后选择并设置你喜欢的界面样式，之后点击更改，即可更改网易云音乐电脑播放界面。仅参考
4. 网易云电脑不能播放视频
解决方法
1、首先，我关闭了网易云音乐的进程，然后重新启动播放器。
2、卸载了软件，重新安装。
3、重启电脑。
4、删除网易云音乐的下载目录后，卸载软件，重新安装软件。
5、放着别动，不管它，过几个小时就好了。
5. 网易云电脑不能播放歌曲
的 先点播放列表， 再看上面有一个历史播放， 不过好像只有歌单里面的才会出现在列表里。
看图！！ 有100首
6. 网易云在电脑上无法播放
网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
7. 网易云电脑不能播放要换输出设备是因为什么
如果你内存够的话，再把网易云音乐拉到白名单试试吧。
其他解决方法：
1.打开网易云音乐，点右上角 “设置”
2.点左侧的播放
3.有输出设备这一项，自己更换一下就好了
8. 网易云电脑播放不了
答：有可能是你把网易云音乐的音量给关了，也可能是你把你的手机或者电脑开成了静音模式。
1.首先打开网易云音乐，点击左上角的按钮进入【网易云音乐】的设置中心。
2.在设置页面中，滑动页面找到【缓存管理】这个设置项，点击进入缓存管理页面。
3.在【缓存设置】的页面中，点击【清除音乐缓存】这个选项。（该选项会清除所有在网易云试听的音乐缓存文件）
4.一般而言，缓存文件过多会让软件运行卡顿，所以为了避免出现网易云音乐再次出现无法播放的情况，可以勾选【自动清除缓存】这个选项，这样每次软件会自动清理试听音乐的缓存，保证软件的流畅运行。
9. 网易云电脑不能播放音乐
1、检查自己下载的版本是否正确，windows系统下载PC版，苹果电脑系统下载MAC版，千万别选错了；
2、检查网易云音乐安装包的大小是不是和下载页面上的一致，如果不一致，那就没有下载成功，需要你重新下载；
3、如果安装包大小正常，可查看任务管理器（按Ctrl+Alt+Delete），看看是不是该安装进程未响应，如果是，则结束该进程重新安装试试看；
4、如果仍然安装不了的话，删除已经下载的安装包并重新下载；
5、然后重启电脑之后再安装，大部分的安装软件问题都能通过以上几个方法得以解决。
10. 电脑上网易云为什么不能播放
首先在电脑上边下载一个【网易云音乐】点击打开。
接着进入网页云音乐后，点击选择歌曲，比如【每日推荐】。
然后鼠标右键点击，选择【播放】即可。
11. 网易云电脑为什么播放不了
一就可能是网络问题，断网或者是网络不通畅就会导致音乐无法播放。
二缓存及本地音乐被清空所造成无法播放如果突然发现自己手机或者电脑上的网易云或其他播放软件什么歌都听不了那就要看看是否是因为缓存被清空所导致的音乐无法播放。这种情况也十分常见，特别是安装一些杀毒和清理软件时，就会不知不觉将音乐的缓存清空。
三可能是版权造成除了缓存被清空，断网等情况导致软件上所有音乐都播放不了以外其实还有一种原因也会导致音乐无法播放，但不是所有。如果版权到期或者没有版权的歌曲，就会被平台下架处理，这样的歌曲跟断不断网，清不清空缓存没有关系，而其他的小原因也就是软件崩溃，程序错误或者音频出了问题
