1. 工行u盾插电脑上提示检测不到
解决方法：
1、将工行网银助手和天地融工行U盾驱动全部安装完毕。
2、按住U盾上的“C”建，将U盾插入计算机USB口。
3、系统则会提示发现新硬件，自动安装完毕驱动后，会提示“是否兼容此设备”，选择是即可。
4、再次打开U盾检测工具，则可设备U盾，使用正常。
2. 工行u盾电脑检测不到原因
如果在交易过程中遇到检测不到卡片的提示，那么这一般是由于您的U盾与计算机没有连接好导致的。请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），之后您可以重新进行操作。若仍不能解决此问题，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMARTCARD是否启用，如未启用，请您启用。
附：重新安装U盾证书驱动程序的方法
1、拔下U盾证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站
4、重新启用电脑后再连接U盾证书。
3. 工行u盾插电脑无法识别
以工行U盾为例
第一：查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置”。若有此类提示，建议运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。
第二：通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，检查是否使用了USB延长线，不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到，建议拔、插U盾后，重新启动计算机。
4. 为什么在电脑上检测不到工行u盾
u盾需要先安装驱动程序，然后登陆你的网银去把网银数字证书下载到u盾里，然后才能使用。
登陆工行个人网上银行，安装工行网银安全控件，然后找到对应你u盾型号的驱动程序下载并安装，安装好后会有证书管理工具。
登陆工行个人网上银行，如果没下载过数字证书系统会提示有证书没有下载，按照提示下载就行了。
如果没有自动提示，到网银界面的u盾管理，里面有u盾证书下载。
下载成功后打开u盾管理工具，插上u盾可以检测证书是否正常，u盾初始密码12345678，可以在管理工具里修改。一切正常后才可以正常使用u盾。具体安装步骤看这里，来自工行官网。http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
5. 工行u盾插上没反应是怎么回事
原因可能在下载数字证书时没插上U盾，要先插上U盾后再下载数字证书，后再下载驱动安装，安装驱动时要拔下u盾 如果驱动安装好后不能使用U盾的话，再查看系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。如果系统为2000或XP，请您选择“控制面板“中的”管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请启用。 按照以上方法还是不行的话，有可能没有使用系统管理员身份登陆，请使用系统管理员身份重新登陆。 注：安装驱动时请拔掉U盾，我的计算机刚开始也是这样的，按以上操作就OK了。
6. 工行u盾在电脑上检测不到怎么回事
检查U盾是否与电脑连接成功，检查网络信号是否出现故障，也有可能是系统故障，关机后重启就能显示网页了。
无法显示网页，一般都是通讯问题。如果你的U盾有问题，也能显示网页，会返回错误信息提示。不能显示网页是你的网有问题，或你登录的网站并非是工商银行企业网银。
还有一种可能就是工行网银系统在维护，看看工行官网有没有通告。
7. 工行未检测到U盾
苹果手机工行检测不到U盾，有可能是优盾的型号不符，或者是网络信号不好，检测不到。
工商银行U盾不识别的原因
1、U盾没有插好，端口松了，或是接触不好，可以换一个USB口尝试一下。
2、线连接错，目前U盾线和手机充电的线，主要是以前的充电线，外型看着一样，或是手机线连接上的话，肯定是错的，不行的，这个必须是专线专用。线多了，最好做个标志。不然会经常出现这个拿错的问题。
3、驱动，U盾的驱动没有安装好，或是安装的型号不对，也有可能提示这样的问题。
8. 工行u盾显示未检测到
使用工行U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”，请您尝试以下方法：
1.将U盾插入USB接口，打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重新插入U盾；
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过工行门户网站左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点办理证书恢复。温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。（作答时间：2019年6月21日，如遇业务变化，请以实际为准。）
9. 工行u盾插在电脑上检测不到
解决方法：1：查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置”。若有此类提示，建议运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。
2：通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，检查是否使用了USB延长线，不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到，建议拔、插U盾后，重新启动计算机。
3：若证书驱动程序未正常安装，建议卸载证书驱动后重新启动计算机，之后不要插U盾，重新安装驱动程序(建议通过工行首页下载新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载)，安装后再插入U盾。
4：若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认使用的是IE浏览器，并通过“IE”-“工具”-“internet属性”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“Personal ICBC CA ”的证书信息，如果没有此证书信息(若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作)，可按品牌区分参照以下方法操作： 捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机; 华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
5：若采取了以上方法仍出现此问题，建议更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效身份证件到工行证书代理网点查看证书硬件是否正常。
