1. 外置鼠标键盘无法使用
答:mac不能识别外接键盘。1.关闭再重新打开设备 Mac鼠标的底部有一个开关,而Mac键盘和Mac板的背面边缘有一个开关。滑动开关以关闭设备(看不到绿色),然后向反方向滑动开关以打开设备。
2.确保蓝牙已打开 使用Mac 笔记本电脑的内建触控板或 USB 鼠标选取苹果菜单 。
3连接USB 连接线 使用闪电转 USB 连接线或 USB-C 转闪电连接线将您的无线配件。
4.检查有没有无线干扰 如果您的配件无法通过无线方式保持连接状态,可能是受到了其他无线设备。
2. 外接鼠标键盘没反应
鼠标已经连接上但是显示器没反应，可能是因为以下原因造成的
1、可能是显卡或者显示器有故障；如果使用独立显卡，可以将独立显卡拔出使用主板集成显卡试一下，或者是换一个显卡视频输出口；如果可以正常开机，前者可以尝试使用酒精或者橡皮擦清理一下显卡的金手指部分，后者可能是视频输出口出现故障；
2、换显示器试试，不过显示器的概率比较小，如果开机后显示器指示灯为绿色，但没有图像，可能是显示器出现故障；
3、还有可能是视频线出现故障，接口接触不良等原因，换一根视频线尝试一下能否输出视频；
4、开机后键盘灯亮着，按键盘上面的CAPS LOCK键，也就是大写切换键，如果大写锁定灯能够切换说明主机已经能够正常启动，只是显示部分出现了故障。
3. 鼠标可以使用键盘无法使用
开机后POST界面键鼠可以使用，但开机进入系统后，无法使用时，排查下述原因并进行解决：
1）可能原因是BIOS中禁用了相应的USB接口，此时可以开机进BIOS后确认其中USBport项目都已设置为enable，若其值为disable，则更改为enbale，保存退出BIOS即可。
2）可能原因是系统中的主板芯片驱动或者USB驱动异常，此时重新安装这两个驱动后，再确认系统下键鼠是否可以使用。
3）若以上两者都未解决问题，此时则可能是操作系统异常导致的问题，需针对系统进行还原或者重新安装来解决。
4. 外置鼠标键盘无法使用怎么办
键盘无反应，原因大致如下两种： 1，电源问题； 2，少了驱动程序。
电源问题的解决方法： 1，检查键盘接口是否连接正常，或者换用其他USB接口试试； 2，检查连接线有无断掉； 驱动问题的解决方法如下两种。方法一： 到键盘商家的官网下载驱动程序，重新安装。以达尔优键盘为例，进入官网，下载驱动后安装即可； 方法二： 使用驱动管理软件，检测安装驱动即可。以驱动人生举例，双击运行后，点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。5. 外置鼠标键盘无法使用了
解决方案：
一、外接鼠标键盘自身存在故障导致无法使用
建议更换外接鼠标键盘测试，部分无线键盘鼠标可以检查下电池是否有电。
二、系统未识别USB设备导致无法使用
重启电脑或插拔设备或换其他USB接口外接测试是否可以使用。
6. 笔记本鼠标键盘外设突然用不了
刚才，就在刚才我也遇到了这种情况，但是现在解决了。 首先，鼠标按键失灵分为两种情况。
1.之前有征兆左右键有时灵有时不灵，那就是鼠标寿命快到了，可以换了。
2.如果是昨天还好好的，今天突然点击左右键没有反应，重启电脑也没有用。 几十块钱的鼠标建议你换一个，因为他就是坏了。 如果是几百块的鼠标，那么鼠标一定是自带一个自启动软件，左右键不灵的原因是因为自启动软件没有启动，你只需要在键盘左下角ctrl和alt之间按一下windows键，在所有程序里面找到你鼠标的自启动软件回车启动就OK了。
7. 外置鼠标键盘无法使用怎么回事
笔记本电脑的外接键盘和鼠标老是失灵的原因如下： USB端口供电不足所致。 解决方法：右击我的电脑，然后选择管理，找到设备管理器，然后展开“通用串行总线控制器”选项，找到USB Root Hub选项。 右击它然后选项属性选项，找到电源管理选项，默认的是勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”这个选项，把它去掉，然后对于每一个USB Root Hub都进行相同的设置即可。 也可能由其它原因造成的如：
1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装。
4、内存、显卡、硬盘坏道等故障。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起死机。
6、升级硬件引起不兼容死机。
7、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
8. 笔记本外设键盘鼠标不能用
很多人遇到玩着玩着笔记本键盘突然失灵。虽然不知道原因，但是有人拿去保修，
其实不用拿去保修。
解决办法：
长按关机键关机。
然后拔掉笔记本所有连接线。
静置1分钟，然后按开机键，会有2种情况：
1. 开不开机。这时候就再等待几分钟，再按开机键，这时候会开机，这时候键盘会恢复
2.发现电脑立即开机，你需要等开机后自行判断下键盘有没有恢复。如果没有恢复，插上电源线，开机，然后重复上面步骤，如果恢复，则解决。
9. 电脑鼠标键盘无法使用
USB键盘无法使用，插入键盘后电脑检测不到，也不出现叹号设备，替换电脑测试USB盘正常，仔细观察人体学输入设备中有两个设备，通过硬件id确认其中USB输入设备是鼠标，上面的英文设备实际上是键盘。也就是Windows系统错误的把键盘识别为了别的设备。 解决方法
1、右键选择HID Compliant Device更新驱动程序。
2、浏览计算机以查找驱动程序软件。
3、从计算机的设备驱动程序列表中选择。
4、显示用户插入的USB设备，单击下一步。
5、等待更新驱动程序。
6、最终设备管理器重新检测到键盘。
10. 笔记本外接鼠标键盘不能用了怎么办
可能是硬件老化造成的键盘失灵。一般硬件这种出现问题基本上是无法修复的，除非您有专业技能和专业设备。
2、如果键盘硬件上没有问题，我们可以通过尝试使用软方法来修复键盘失灵。
一般可以考虑检查 USB 键盘驱动是否出现问题，可以尝试使用 360 驱动检查 USB 或键盘驱动是否异常。
