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2、维护保养而造成损坏的5非承担三包的修理者拆动造成损坏的6因不可抗力造成损坏的7由于使用者使用不当如坠落挤压进液等而造成损坏的机器8使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
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三星售后服务质量是不错的，服务态度也是比较好的，并且比较负责任，他们的原则是维修职员上门后通过检测，酌情报价，经客户同意再实施维修如维修职员有收费不合理现象，客户有权无偿拒绝维修维修过的机器在保修期内如因维修技术。
三星手机是有售后服务的，但因为三星手机在国内的销售不佳，所以它的售后服务相对来说较少如果你需要售后服务，但周围又没有三星售后服务网点的时候，我建议你到官网上选择寄修服务，把手机寄到三星售后服务点进行维修维修。
