楼主，你好！从你的描述来看，可能有两种情况：
第一种，总账会计期间为2013年11期，不过我觉得这种可能性不是很大。楼主可以通过如下操作来查看总账会计期间：
第一步：鼠标选择【系统设置】→【系统设置】→【总账】→【系统参数】，如下图所示：
第二步：在跳出的【系统参数】对话框中选择“会计期间”选项卡，即可查看到系统当前的会计年度和会计期间，如下图所示：
确定总账当前的会计期间，如果为11期，那么把11期的账结转到12期；如果是12期，那就是第二种情况来处理了。
第二种：如果总账在第12期，从系统的提示来看，应该已经结转过损益，已经生成结转损益的凭证了。如果需要再次结转损益，可以删除已经生成的结转损益凭证，再结转一次。注意：结转损益之前需要确保所有凭证已经审核过账。
以上希望能帮助到你
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