1.win10下wps卸载残留文件无法删除也无法在原文件夹重新安装怎么解
win+R运行，在打开框中输入regedit，回车。
在弹出的注册表编辑器du中找到HKEY_CURRENT_USER文件夹，双击打开。
在此目录下依次打开Software\Kingsoft，然后找到Kingsoft目录下的office文件夹。
鼠标右键上述office文件夹，选择删除。在弹出的【确认要删除这个项和所有其子项吗】这个选项中点击是，删除。
按照上述方法再依次进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\kingsoft，找到这个kingsoft文件夹下的office，右键，删除。
按win，在弹出的开始菜单中查看一下右上角的管理员用户名，默认为Administrator，笔者的用户名是kentezhang，是在安装系统时设置的。记住这个用户名。
打开我的电脑，C盘，依次打开Documents and Settings\Administrator\Application Data\Kingsoft\。注意上述Administrator是计算机管理员的用户名，如果你的电脑管理员用户名不是Administrator（如笔者的是kentezhang），需要进入对应的文件夹。找到这个文件夹下的office文件夹，右键删除。
2.卸载了WPS但是打开word文档时,总是出现这个残留项,该怎么去除
解决办法一：手动删除Normal.dot。 （大多数情况下推荐的解决方法）
步骤1：找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents
and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2：删除该Normal.dot，可以从我的电脑里依照刚才找到的路径找到Normal.dot，或者Normal1.dot,Normal2.dot什么的，全部删掉就好啦~
若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡 设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。
解决办法二：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“MicrosoftOffice system 2003A 简体中文版就可以了。
也许由于“微
软拼音输入法”的原因，在输入文字的时候你的word可能会弹出要求发送“错误报告”的程序窗口。也有的时候由于word模板出现问题，word一打开就要发送错误报告。无论你点击哪个按钮都会让你的Office XP应用程序短暂关闭并重新打开，虽然文档没有丢失，但很耽误时间。如果你选择了“发送”按钮可能还会暴露单位机密或个人隐私。因为它实际上是由一个叫DW.exe的程序收集并存储这些数据，这些数据中可能就包含有你正在编辑的文档信息，一旦点了“发送”按钮，这些数据就会发送到微软的网站。为了保密，当然是点“不发送”了。治标不如治本，我们可以修改注册表不让它出现这个窗口，自动取消提交错误报告的功能。下面我们来看看如何解决这个问题，并禁止发送错误报告。
