天猫公益设置 | 天猫活动规划

1. 天猫活动规划

依照天猫活动的规则，报名活动胜利以后，是不能够随意取消的，只要某些极为特殊的状况才能够找小二酌情退掉。

天猫官方活动报名是一件比拟严肃的事情，所以不能有任何的马虎，所以一定要当心慎重。如报名外围能够进入—我的工作台—我报名的商品中找到对应商品操作撤销即可(如无较大影响倡议不要随便撤销，如撤销可能无法再次报名)。不同会场规则不同，能否可撤销详见报名入口。

2. 天猫活动安排

一共12天，2020年天猫商城app的双12活动一共12天，是从12月1日到12月12日至12天的时间都可以参加2020年天猫双12的活动，这也是每年一年一度最后的共舞狂欢节，也是商家和消费者最后最开心的日子了，因为他们可以购买到很多优惠的产品，商家也会咱自己的进行大幅度的降价。

3. 天猫年度活动计划

最新款的产品到天猫平台首发，正在成为全球品牌与天猫都越来越重视的一件事情。1月7日，天猫发布了2019年的新品战略，提出“双百计划”，要投入百亿规模资源，为品牌新品提供流量曝光、供应链创新、新品研发、跨界合作等服务，目标孵化100个单品成交破亿的新品。

“消费者追求新品其实追求的是品质生活，新品将成为天猫在2019年的首要战略之一。”天猫事业群总裁靖捷在中国新品消费盛典上表示。

当日，雅诗兰黛、兰蔻、阿玛尼、纪梵希、耐克、阿迪、苹果、华为、戴森、BV、华伦天奴、宝洁等天猫TOP100品牌高层出席天猫2019新品战略发布启动仪式，共话新品生态。2019年天猫将从实时反馈消费者洞察、数据驱动产品研发、柔性供应链管理、全域精准营销，让新品首发成功率更高、更有确定性。

天猫联合阿里研究院发布的《2018中国新品消费趋势报告》显示，在2018年，来自全球的超过20万个品牌在天猫首发超过5000万款新品，发布数量同比去年增长300%;2018年天猫重度消费新品人群突破7500万，新品成交占比相较上年扩大7%，新款口红、鞋包、手机、生活电器成为购买最多的品类。

如今，天猫已成为全球品牌新品首发的第一平台。截至2018年，全球知名品牌超过60%新品选择天猫首发。在此背后，天猫为打造出一套高效的新品孵化模型，已布局多时。

2017年3月，天猫推出“小黑盒”新品专属频道，为新品首发提供，潜客洞察、精准试用、试销策略、上市策略，帮助品牌提升新品首发的成功率。此外，天猫还成立新品创新中心，从销售前置到研发环节，帮助品牌商洞察新品机会，启发品牌新品创意，对新品模型进行测试和验证。

一个典型的例子，2018年高端美妆品牌雅诗兰黛，首次试水医美护肤领域，研发线雕精华，借助天猫首发，仅用30天这款新品一举成为高端精华行业TOP1。“据我所知，天猫是行业内第一个提出周期性新品运营解决方案，新品首发不只是一天，更通过30天持续孵化，打造爆款。”雅诗兰黛集团网络营销总经理Gary Chu表示，借助天猫调优用户画像及精准用户试用，大幅缩短了新产品孵化周期。

国外大热的化妆品入华经常出现“水土不服”，国人肤质、审美不同，外国爆款的本土化一直是个难题。2018年3月，“全美平均每5秒即售出一支”的美宝莲FIT me粉底液选择在天猫首发，轻松打破这一“魔咒”，一天爆卖11万支，并且打破三项行业纪录。

“天猫能将海外爆款入华的风险控到最低。”欧莱雅集团高档化妆品部电子商务与数字营销总经理Jessica Wang表示：“天猫帮助我们分析新品潜在用户画像，让我们能快速修正美宝莲FIT me在国内的策略，这也坚定了我们2019年，持续引入欧莱雅集团海外爆款入华的信心。”

据统计，一年来参加天猫新品孵化计划的新品中有82%的新品，在30天后会成为类目日销TOP 3的爆款，并且品牌的新品孵化周期平均从18个月降到了9个月。

4. 天猫活动运营规划

■ 第一：需要进行产品盘点，将其分类，并确定哪些是主营产品，毕竟产品是直接面对消费者的，可以说是决定一家网店能否长期生存下去的重点。

■ 第二：还要将快递考虑进去，以形成稳定货源、优质服务、发货便捷的循环链。

■ 第三：把基础做好以后，就需要对产品进行拍照，这就需要商家把控好细节及特点，做出详情页，尽可能的展示出自身产品的优点。

■ 第四：推广营销，这是卖出更多产品的首要条件。需要先进行测款，确定哪件产品适合哪个渠道，主推款是哪件。

■ 第五：根据测款结果推出一些优惠活动，以此来吸引顾客，然后看产品的反馈与转化、并进行优化。

■ 第六：就是获取流量了。新店前期大多数都是靠一些付费流量，这就需要商家具有一定资金实力。时不时推出一个活动款，积累基础营业额，来增加店铺的信誉。

一个新店将以上步骤循环并进行持续优化多次后，就差不多已经走上正轨了。剩下的就是店铺日常的管理与数据跟踪。

5. 天猫活动计划表

可靠，易猫,作为一家赋能互联网+的公司,值得您的信赖。首先,易猫有10年的电商行业沉淀和积累,对电商行业的新趋势,以及在这种趋势下天猫的招商重点等,都更有渠道了解和把握,在无数成功案例中,易猫建立起覆盖所有类目的数据库,经过实践总结出来的入驻法则细分到品类,帮助不同类目的品牌一次就能入驻天猫。

其次,易猫采取多对一的责任制,即多个入驻专员服务一个商家,从无微不至的对接、到精准洞察的诊断、再到运营大神亲手书写运营计划书,易猫构建起、靠谱、个性化定制的商家服务流程。

6. 天猫运营规划

天猫店铺运营到底难不难做，其实就看平时的一些基础工作有没有实际工作到位了，大致来说，如果可以做好这四个方面：市场定位，流量引流，客服沟通，售后服务，那运营一家天猫店铺不是难题。具体步骤如下：

1、既然是作为卖家，那就有相对应的买家，如果不清楚自己的产品相对应的人群，那这样做起来会很费劲，如果对于产品的市场定位不清晰，这个时候如果大力进行推广的话，那做出的效果也是极差的。

2、所以，这一步是做好一个天猫店铺的最重要的一步，前面做好一个准备工作，后续的工作才可以相继开展出来，如果不知道如何进行市场定位的，那么同行业的商家，就是一个最好的参考案例了。

3、模仿是最简单也是最快捷的，但是前期可以参考着来，后期就需要自己创新了，不然大家都是一样，也就没有特殊，后续的天猫运营会陷入一个产品同质化以及运营滞后的结果，需要另辟蹊径。

4、流量引流。如果在做好前面的一个天猫店铺的搭建以及产品的上传工作，天猫店铺就可以正常进行一个运营工作了，前期可能没有什么流量进来，所以可以适当的进行一个推广引流，为产品增加流量。

5、天猫店铺的运营推广工作，可以选择的就比较多了，比如说，可以利用电商平台自带的付费推广，进行设置，或者是通过活动，设置优惠活动等，设置满减活动或者是设置优惠券活动都是可以的。

6、但是需要注意的是，一个好的运营管理者，这方面还需要多加注意，毕竟能否做好一个引流的工作，这个重要性也是挺大的，所以这方面还需要多加实际操作，练习，才可以真正熟练起来。

7、客服技巧。客服往往是与用户直接相关联的，前面的准备工作，都是为了最终的一个咨询转化，如果这一个步骤没有做好，那么前期的所有的准备工作，都只是做无用功，白白浪费了物质资源以及人力资源。

8、所以，这一方面需要检查两个，一个是客服对于产品的了解程度，是否可以解答各种的疑难问题，还有就是对于销售话术以及谈判的技巧，毕竟用户更多的会是一个询问性价比的问题。

9、但如果可以在产品的详情页上，详细介绍产品的相关信息，以及介绍各种常见的问题，也是可以减轻客服沟通的频率，因为如果介绍的很清楚了，如果可以解决自己的需求，直接下单购买就行了。

10、售后服务。后续的工作也是很多的，比如，产品的使用问题，用户的反馈问题，产品的更新频率等等，这些都是运营天猫店铺且必须要关注的问题。看看用户的体验是如何，如果可以进行互动，那是最好的，还可以表现出，一个服务热情以及服务技巧的到位。

7. 天猫近期活动安排

天猫99品牌欢聚盛典、天猫中秋团圆季、天猫家年华，9月天猫活动主要有3场，第一场：天猫99品牌欢聚盛典;第二场：“天猫中秋节”，第三场：天猫家年华，注意只有聚划算99大促活动有购物津贴玩法。活动预热：2020年09月05日00：00：00~2020年09月08日23：59：59；正式活动：2020年09月09日00：00：00-2020年09月10日23：59：59。