1. macbook鼠标能动但不能操作
1。 检查是不是有无法关闭的程序。如果有无法关闭的程序，系统就无法执行关机命令。这种情况就需要你手动强制退出无法关闭的程序。
如果你当前是在XP下无法关机，那么打开任务管理器，强制终止没有响应的程序；然后再执行关机。
如果是在mac下无法关机，你点击左上角苹果图标，选择“强制退出”，在跳出的窗口里关闭应用程序。然后再执行关机。
2。 如果确定没有无法关闭的程序在作祟，那么就只能长按住电源键，直到关机。别听人说什么把电源线和电池拔掉，那极可能会损坏你的系统和硬盘，到时你哭都来不及。
2. macbook只有鼠标可以动
可以按照以下步骤操作： 打开MacBook Pro的蓝牙功能；
打开无效鼠标的蓝牙按钮；
点击MacBook上的蓝牙按键选择无线鼠标选项点击连接即可；
设置无效鼠标可以点击系统偏好设置-鼠标进行操作。 注：使用过程中保证电量充足，以免影响正常操作
3. macbook鼠标不能移动
重新拔插接头将鼠标与电脑主机连接的插头重新拔插一次，若没有恢复则重新启动电脑查看是否解决。查杀病毒一些恶意病毒可能导致了鼠标出现异常的情况，此时开启杀毒软件进行电脑的全面查杀。检查驱动程序右击计算机图标，选择“管理”，在打开的“计算机管理”窗口中切换到“设备管理器”界面，查看鼠标驱动程序软件是否正常，若图标上出现感叹号则出现驱动故障，只需更新驱动即可。
4. macbook鼠标按不动
1.
检查USB接口： 检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，如果检查了之后电脑的鼠标和键盘还是没有反应，你需要再检查一下usb串口和主板是否匹配，尝试更换一个鼠标、键盘再插入usb接口查看，如果键盘正常的话，要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系，建议更换鼠标。
2.
检查电脑是否中毒： 电脑中毒后，键盘与鼠标就会出现没反应现象，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑即可。
3.
检查电脑系统： 电脑系统驱动出了问题，鼠标与键盘也会无法使用，启动电脑驱动软件，来检测一下电脑的驱动问题，如果出现异常，只需要卸载重装就可以恢复键盘与鼠标的使用了。
5. macbook鼠标乱动不能控制
开始之前：启用鼠标键鼠标键是一项辅助功能，可让您使用键盘在 macOS 中导航。如果您没有其他输入设备（例如触控板），您可能需要先激活它，然后再进行后续的一些修复。
按Cmd + Option + F5 调出辅助功能快捷方式菜单。
反复按Tab键以突出显示鼠标键选项。按Space选择它，然后按Esc保存更改。
启用鼠标键后，使用7、8、9、U、O、J、K和L键（或小键盘上的7、8、9、4、6、1、2和3键）移动光标左右。您可以使用I键（或小键盘上的5键）来复制鼠标单击。关闭并重新打开 Mac 的蓝牙。
6. mac的鼠标不能动
原因和解决方法：
1、检查是不是鼠标和鼠标垫本身的问题，鼠标垫是否反光太大或有明显的磨损，如果是鼠标垫问题的话，建议更换成深色的布质的鼠标垫；
2、检查一下自己的电脑里的一些软件设置，会不会是一些游戏软件的设置问题；
3、在系统桌面上用鼠标依次选择“开始—控制面板—系统—硬件—设备管理器”；
4、在“设备管理器”对话框中找到“鼠标和其他指针设备”中的“PS／2 Compatible Mouse”一项并双击它；
5、在出现的对话框中选择“高级设置”标签，然后将“快速初始化”前面的对钩去掉，重新启动下电脑；
6、打开控制面板，找到鼠标，双击打开鼠标属性面板，将单击锁定前的去掉即可解决。
7. macbook鼠标不受控制 乱动
1、意味着电脑过载，需要关闭一些后台软件才能恢复正常。
2、可能是电脑硬盘故障，建议联系售后维修。
3、可能是系统崩溃导致的，需要重新安装系统。
4、MacBook可以检查触摸板的使用方法，打开电脑，点按苹果图标，点按“系统偏好设置”，选取触摸板，点按“光标和点按”，将指针悬停在“查询和数据检测器”上，即可查看操作视频。
8. macbookpro只有鼠标能动
点选偏好设置点击进入触摸板点击进入第一项“光标与点按里”点击第一项“轻拍来点按”，前面勾选就好了。
9. macbook鼠标能动但是无法点击
一、检查鼠标与电脑的连接口，是否有接触不良的现象，如果是无线的查看连接情况，是否突然断开，如果这些情况都不存在，可以换个鼠标试试，要是换了鼠标可以移动，那就是鼠标的问题了，发生了损坏；
二、查看鼠标和鼠标垫的干净程度，当鼠标进入的灰尘太多，会影响到鼠标的滑动，可以取开鼠标盖擦拭；若是鼠标垫覆盖的灰尘太多，也会影响它的灵敏度，可以换一个试试；
三、左下选择“我的电脑”右击，点击“管理”其中的“设备管理器”，看一下“鼠标及其他指针设备”前面是否有叹号。如果有，拔掉鼠标的连接，重启电脑，再插入鼠标便可以正常使用了；
四、检查键盘，如果键盘可以使用，那是鼠标的问题，可以参考前面鼠标的解决办法，如果键盘和鼠标都不能使用，那就是电脑死机或者中毒了，可以重启电脑之后用杀毒软件进行杀毒。
10. 为什么每次打开macbook鼠标都不动
1、蓝牙连接出问题。
2、设备坏了。
方法一：
1、先到OSX下的蓝牙里把鼠标删除掉，然后卸载鼠标驱动。
2、然后到win10下连接M558，再回到OSX下链接M558。
方法二：
1、首先查看蓝牙服务功能是否开启：按win+R，在运行框中输入services.msc，按回车键，在服务列表中找到Bluetooth选项，双击该服务，在启动类型中选择“自动”，确定。
2、在操作过程中请按住底部的蓝牙按钮，电脑输入配对码等待连接的时候请一直按住鼠标底部的蓝牙按钮，然后尝试是否能够连接上。
3、如果是内置的蓝牙收发器，建议你先屏蔽内置的蓝牙接收器，找一个其他的USB蓝牙接收器测试一下，是否是内置蓝牙收发器问题；或者删除原先的旧版本的蓝牙驱动或其他光学驱动组件，重新安装一下内置接收器的驱动程序。
4、再者运用排除法，把您的鼠标和别人的笔记本接上看看，如果工作正常，那就是内置蓝牙驱动或者硬件的问题了。
5、重新添加蓝牙设备方法：按下 Windows > 键入“控制面板” > 从搜索结果中选择“控制面板” > 选择“添加设备和打印机”。
